Términos y condiciones
Artículo 1 – Definiciones
En estos términos y condiciones se aplican las siguientes definiciones:
Plazo de reflexión: el plazo durante el cual el consumidor puede ejercer el derecho de desistimiento.
Consumidor: la persona física que no actúa en el ejercicio de una actividad empresarial o profesional y que celebra un contrato a distancia con el empresario.
Día: día natural
Contrato de tracto sucesivo: un contrato a distancia relativo a una serie de productos y servicios cuya obligación de entrega y adquisición se extiende a lo largo de un periodo de tiempo.
Soporte duradero: cualquier instrumento que permita al destinatario o al empresario almacenar información dirigida personalmente a ellos, de forma que puedan consultarla en el futuro durante un periodo adecuado a la finalidad de dicha información, y que permita reproducir sin cambios la información almacenada.
Derecho de desistimiento: la posibilidad de que el consumidor deje sin efecto el contrato a distancia dentro del plazo de reflexión.
Empresario: la persona física o jurídica que ofrece productos a distancia a los consumidores.
Contrato a distancia: un contrato celebrado en el marco de un sistema de venta a distancia de productos y servicios organizado por el empresario, incluida la celebración del contrato mediante una o varias técnicas de comunicación a distancia.
Técnica de comunicación a distancia: un medio que puede utilizarse para celebrar un contrato sin que el consumidor y el empresario estén presentes en el mismo lugar y al mismo tiempo.
Artículo 2- Identidad corporativa/Empresario
WSEInternational BV
WeedSeedsExpress
Izaäk Enschedéweg 42A
2031 CS Haarlem
Países Bajos
[email protected]
+31233020309
CoC73226998
TAXNL859409752B01
Artículo 3- Ámbito de aplicación
Estas condiciones generales se aplican a cualquier oferta del empresario y a todo contrato a distancia celebrado entre el empresario y el consumidor.
Antes de celebrar el contrato a distancia, se pondrá a disposición del consumidor el texto de las condiciones generales. Si esto no fuera razonablemente posible, se indicará, antes de celebrar el contrato a distancia, que las condiciones generales pueden consultarse en las instalaciones del empresario y que, a petición del consumidor, se le enviarán lo antes posible sin coste adicional.
Si el contrato a distancia se celebra por vía electrónica, no obstante lo dispuesto en el apartado anterior y antes de celebrar dicho contrato, el texto de las condiciones generales podrá ponerse a disposición del consumidor por vía electrónica de modo que pueda guardarlo fácilmente en un soporte duradero. Si esto no fuera razonablemente posible, se indicará, antes de celebrar el contrato a distancia, dónde puede el consumidor consultar las condiciones generales por vía electrónica y que, a petición suya, se le enviarán por vía electrónica o por otro medio sin coste adicional.
En caso de que, además de estas condiciones generales, sean aplicables condiciones específicas de productos y servicios, los apartados segundo y tercero se aplicarán con las adaptaciones necesarias y, en caso de conflicto entre las condiciones, el consumidor podrá acogerse a las condiciones aplicables que le resulten más favorables.
Artículo 4- Oferta
Si una oferta tiene una validez limitada u otras especificaciones, se indicará expresamente.
La oferta contiene una descripción completa y precisa de los productos y servicios ofrecidos. La descripción es lo suficientemente detallada como para permitir al consumidor una valoración adecuada de los productos y servicios. Las imágenes utilizadas por el empresario son representaciones fieles de los productos y servicios. Los errores y las equivocaciones evidentes no vinculan al empresario.
Cada oferta contiene información que permite al consumidor conocer claramente los derechos y obligaciones asociados a ella cuando la acepta. Esto se refiere, en particular, a lo siguiente:
el precio con impuestos incluidos
los posibles gastos de envío
la forma en que se ha celebrado el contrato y las firmas necesarias
si es aplicable el derecho de desistimiento
la forma de pago, la entrega y la ejecución del contrato
el plazo para aceptar la oferta o el periodo durante el cual el empresario garantiza el precio
el importe de la tarifa de comunicación a distancia si los costes de utilización de la tecnología de comunicación a distancia se calculan sobre una base distinta de la tarifa habitual de comunicación
si el contrato se archiva tras su celebración y, en tal caso, cómo puede consultarlo el consumidor
la forma en que el consumidor puede comprobar y, si es necesario, corregir los datos que haya facilitado en relación con el contrato antes de celebrarlo
cualquier otro idioma, incluido el neerlandés, en el que pueda celebrarse el contrato
los códigos de conducta a los que está sujeto el empresario y la forma en que el consumidor puede consultarlos por vía electrónica; y
la duración mínima del contrato a distancia en caso de una transacción de tracto sucesivo.
Artículo 5- El contrato
El contrato se formaliza, sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado 4, en el momento en que el consumidor acepta la oferta y cumple las condiciones.
Si el consumidor ha aceptado la oferta por vía electrónica, el empresario confirmará inmediatamente por vía electrónica la recepción de dicha aceptación. Mientras el empresario no haya confirmado la aceptación, el consumidor podrá resolver el contrato.
Si el contrato se celebra por vía electrónica, el empresario adoptará las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la transferencia electrónica de datos y garantizará un entorno web seguro. Si el consumidor puede pagar por vía electrónica, el empresario aplicará las medidas de seguridad necesarias.
El empresario podrá informarse o comprobar, dentro del marco legal, si el consumidor puede cumplir sus obligaciones de pago, así como verificar todos los hechos y factores relevantes necesarios para formalizar un contrato a distancia con las debidas garantías. Si, basándose en estas comprobaciones, el empresario tiene motivos fundados para no celebrar el contrato, tendrá derecho a rechazar un pedido o una solicitud de forma motivada, o a establecer condiciones especiales para la ejecución de la oferta.
El empresario enviará la siguiente información junto con los productos o servicios, por escrito o de una forma que permita al consumidor guardar los datos en un soporte duradero y acceder a ellos:
a. La dirección de la empresa a la que el consumidor puede dirigir sus reclamaciones.
b. Las condiciones y el procedimiento para que el consumidor pueda ejercer el derecho de desistimiento, así como una indicación clara sobre la exclusión de dicho derecho.
c. Información sobre las garantías y los servicios posventa.
d. Artículo 4, apartado 3, salvo que el empresario ya haya enviado esta información antes de la ejecución del contrato.
e. Los requisitos para la resolución del contrato si este tiene una duración de un año o más, o si tiene una duración indefinida.
En caso de una transacción de tracto sucesivo, la cláusula e. anterior solo se aplica a la primera entrega.
Artículo 6 - Derecho de desistimiento
Entrega de productos:
Tras la compra de productos, el consumidor tiene la posibilidad de desistir del contrato sin indicar los motivos durante 14 días. El plazo de desistimiento comienza el día siguiente a aquel en que el consumidor, o un representante designado previamente por él y comunicado al empresario, recibe el producto.
Durante el plazo de desistimiento, el consumidor deberá tratar el producto y su embalaje con cuidado. Solo deberá desembalar o utilizar el producto en la medida necesaria para decidir si desea conservarlo. Si desea ejercer el derecho de desistimiento, deberá devolver el producto al empresario con todos sus accesorios y, siempre que sea razonablemente posible, en su estado y embalaje originales, de conformidad con las instrucciones razonables y claras facilitadas por el empresario.
Prestación de servicios:
Tras la prestación de servicios, el consumidor tiene la posibilidad de desistir del contrato sin indicar los motivos durante al menos 14 días, a partir del día de la celebración del contrato.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el consumidor debe seguir las instrucciones razonables y claras facilitadas por el empresario en la oferta o, a más tardar, en el momento de la prestación del servicio.
Artículo 7- Costes del desistimiento
Si el consumidor ejerce el derecho de desistimiento, solo tendrá que abonar los gastos de devolución del producto.
Si el consumidor ha realizado un pago, el empresario deberá reembolsar dicho importe lo antes posible y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días tras el desistimiento o el envío de la devolución.
Artículo 8- Exclusión del derecho de desistimiento
El empresario puede excluir el derecho de desistimiento del consumidor en los supuestos previstos en los apartados 2 y 3. La exclusión del derecho de desistimiento solo será aplicable si el empresario lo ha indicado claramente y con suficiente antelación a la celebración del contrato.
La exclusión del derecho de desistimiento solo es posible para los siguientes productos:
a. Los elaborados por el empresario conforme a las especificaciones del consumidor
b. Que sean de carácter claramente personal
c. Que no puedan devolverse debido a su naturaleza
d. Que puedan deteriorarse o caducar rápidamente
e. Cuyo precio esté sujeto a fluctuaciones del mercado financiero sobre las que el empresario no tenga influencia
f. Periódicos y revistas sueltos
g. Para todos los productos respecto de los cuales no pueda establecerse que se trata del producto original entregado por www.weedseedsexpress.com
Artículo 9- Precios
Durante el periodo de validez indicado en la oferta, los precios de los productos y servicios ofertados no se incrementarán, salvo por cambios de precio debidos a modificaciones de los tipos de IVA.
No obstante lo dispuesto en el párrafo anterior, el empresario podrá ofrecer productos y servicios con precios variables cuando estos estén sujetos a fluctuaciones del mercado financiero sobre las que el empresario no tenga influencia alguna. Esta dependencia de las fluctuaciones y el hecho de que los precios indicados sean orientativos se harán constar en la oferta.
Los aumentos de precio durante los 3 meses siguientes a la celebración del contrato solo estarán permitidos si se derivan de normas o disposiciones legales.
Los aumentos de precio a partir de los 3 meses siguientes a la celebración del contrato solo estarán permitidos si el empresario así lo ha estipulado y:
a. Se derivan de normas o disposiciones legales; o
b. El consumidor tiene derecho a resolver el contrato a partir del día en que entre en vigor el aumento de precio.
Los precios indicados incluyen el IVA.
Artículo 10- Conformidad y garantías
El empresario garantiza que los productos y servicios se ajustan al contrato y a las especificaciones indicadas en la oferta, cumplen los requisitos razonables de calidad y/o utilidad y se ajustan a las disposiciones legales y/o normativas gubernamentales vigentes en la fecha de celebración del contrato. Si así se ha acordado, el empresario también garantiza que el producto es apto para un uso distinto del habitual.
Una garantía ofrecida por el empresario, el fabricante o el importador no modifica en modo alguno los derechos y las reclamaciones que el consumidor pueda hacer valer frente al empresario en virtud del contrato.
Artículo 11- Entrega y Ejecución
El empresario actuará con la máxima diligencia al recibir y ejecutar los pedidos de productos y al evaluar las solicitudes de servicios.
Se considerará lugar de entrega la dirección que el consumidor haya comunicado al empresario.
Teniendo en cuenta lo dispuesto en el artículo 4 de las condiciones generales, el empresario ejecutará los pedidos aceptados con prontitud y, en todo caso, en un plazo máximo de 30 días, salvo que se haya acordado un plazo mayor. Si la entrega se retrasa o si no puede realizarse o solo puede realizarse parcialmente, se informará de ello al consumidor en un plazo máximo de 30 días desde la realización del pedido. En ese caso, el consumidor tendrá derecho a resolver el contrato sin ningún coste adicional y a recibir una indemnización.
En caso de resolución del contrato conforme al apartado anterior, el empresario reembolsará el importe abonado por el consumidor lo antes posible y, en todo caso, en un plazo máximo de 30 días desde la resolución.
Si la entrega de un producto pedido resulta imposible, el empresario procurará ofrecer un producto de sustitución. Se indicará de forma clara y comprensible, como mínimo antes de la entrega, que se entregará un producto de sustitución. No podrá excluirse el derecho de desistimiento en relación con los productos de sustitución. Los gastos de un posible envío de devolución correrán a cargo del consumidor.
El riesgo de daños y/o pérdida de los productos recaerá sobre el empresario hasta el momento de la entrega al consumidor o a un representante designado previamente y comunicado al empresario, salvo que se acuerde expresamente lo contrario. Si recibes un producto dañado, debes comunicarlo por correo electrónico en un plazo de tres días.
Solo podemos hacer efectivo el cobro una vez enviado el producto.
Artículo 12- Contratos de tracto sucesivo: duración, resolución y prórroga
Resolución
El consumidor puede resolver en cualquier momento un contrato celebrado por tiempo indefinido que contemple la entrega periódica de productos (incluida la electricidad) y la prestación de servicios, respetando las normas de resolución aplicables y un plazo de preaviso no superior a un mes.
El consumidor puede solicitar en cualquier momento la resolución de un contrato celebrado por un periodo determinado que contemple la entrega periódica de productos (incluida la electricidad) o la prestación de un servicio, con efectos al finalizar dicho periodo, respetando las normas de resolución aplicables y un plazo de preaviso no superior a un mes.
En los contratos mencionados en el apartado anterior, el consumidor puede:
resolver el contrato en cualquier momento, sin restricciones que obliguen a hacerlo en un momento determinado o durante un periodo concreto
resolver el contrato, como mínimo, de la misma forma en que lo haya celebrado
resolver el contrato en cualquier momento con el mismo plazo de preaviso que el empresario haya establecido para sí mismo.
Prórroga
Un contrato celebrado por un plazo determinado que contemple el suministro periódico de productos (incluida la electricidad) o servicios no podrá prorrogarse ni renovarse automáticamente por un plazo determinado.
No obstante lo dispuesto en el apartado anterior, un contrato celebrado por un plazo determinado que contemple el suministro periódico de periódicos diarios, semanarios y revistas podrá prorrogarse automáticamente por un plazo determinado de tres meses, siempre que el consumidor pueda resolver el contrato prorrogado al finalizar el periodo de prórroga con un preaviso de un mes.
Un contrato celebrado por un plazo determinado que contemple el suministro periódico de productos y servicios solo podrá prorrogarse automáticamente por tiempo indefinido si el consumidor puede resolverlo en cualquier momento con un plazo de preaviso no superior a un mes, o no superior a tres meses si el contrato contempla el suministro periódico de periódicos diarios, semanarios y revistas con una frecuencia inferior a una vez al mes.
Un contrato celebrado por un plazo determinado que contemple el suministro periódico de periódicos diarios, semanarios y revistas (suscripción de prueba o introductoria) no se prorrogará automáticamente y finalizará de forma automática al término del periodo de prueba o introductorio.
Duración
Si un contrato tiene una duración superior a un año, el consumidor podrá resolverlo en cualquier momento una vez transcurrido el primer año, con un plazo de preaviso no superior a un mes, salvo que los principios de razonabilidad y equidad se opongan a su resolución antes de que finalice la duración acordada.
Artículo 13 - Pagos
Salvo que se acuerde lo contrario, el consumidor deberá abonar los importes adeudados en un plazo de 7 días desde el inicio del plazo de desistimiento al que se refiere el artículo 6, apartado 1. En el caso de un contrato de prestación de servicios, el plazo de desistimiento comienza una vez que el consumidor haya recibido la confirmación del contrato.
En la venta de productos a consumidores, las condiciones generales nunca podrán estipular un pago por adelantado superior al 50%. Cuando se haya estipulado un pago por adelantado, el consumidor no podrá hacer valer ningún derecho relativo a la ejecución del pedido o de los servicios correspondientes hasta que se haya efectuado el pago estipulado.
El consumidor tiene la obligación de comunicar al empresario cualquier inexactitud en los datos de pago.
En caso de incumplimiento por parte del consumidor, el empresario tendrá derecho, con sujeción a las limitaciones legales, a cobrar los gastos razonables que se hayan comunicado previamente al consumidor.
Artículo 14 - Reclamaciones
El empresario dispone de un procedimiento de reclamaciones suficientemente difundido y tramita las reclamaciones de acuerdo con dicho procedimiento.
Las reclamaciones relativas a la ejecución del contrato deben presentarse al empresario en un plazo razonable desde que el consumidor haya detectado los defectos, con una descripción completa y clara de los mismos.
Las reclamaciones presentadas al empresario se responderán en un plazo de 14 días a partir del día de su recepción. Si se prevé que la tramitación de una reclamación requerirá más tiempo, el empresario enviará, en un plazo de 14 días, un acuse de recibo e indicará cuándo recibirá el consumidor una respuesta más detallada.
Si una reclamación no puede resolverse de mutuo acuerdo, se considerará que existe un litigio sujeto al procedimiento de resolución de litigios.
Artículo 15- Litigios
Los contratos entre el empresario y el consumidor a los que se refieren estas condiciones generales se rigen exclusivamente por el Derecho neerlandés.
Artículo 16- Disposiciones adicionales y diferentes
Las disposiciones adicionales o diferentes respecto a las condiciones generales no podrán perjudicar al consumidor y deberán constar por escrito de tal manera que el consumidor pueda guardarlas de forma accesible en un soporte duradero.
AVISO LEGAL GENERAL La Convención de Viena de 1961 no se aplica a las semillas de cáñamo/cannabis. Sin embargo, en virtud del artículo 36.18 de la Ley Orgánica de Protección de la Seguridad Ciudadana y del artículo 368 del Código Penal, el cultivo de cannabis puede dar lugar a sanciones administrativas y penales. Weedseedsexpress no se hace responsable del uso indebido de ninguno de los productos vendidos.
Weedseedsexpress y sus dominios venden y envían sus semillas con la condición de que terceros no las utilicen para infringir la ley. ¡Los productos vendidos están destinados exclusivamente al uso privado!
Toda persona que compre un producto en Weedseedsexpress asume plena responsabilidad por sus actos y es responsable de conocer las leyes de su país.
Todas las descripciones e imágenes de productos que aparecen en el sitio web de Weedseedsexpress proceden de los Países Bajos, donde se ha despenalizado el consumo de determinadas sustancias. Por ello, a menudo describen los efectos que ciertas sustancias pueden provocar al consumirse. Esto no significa en ningún caso que estos productos sean aptos para el consumo; estas imágenes y descripciones se ofrecen únicamente con fines informativos, de entretenimiento o científicos. Si algún producto comprado en el sitio web de Weedseedsexpress, o en cualquiera de sus dominios, se utiliza para el consumo humano, el comprador asume plena responsabilidad por cualquier consecuencia.
Las leyes vigentes sobre las semillas de cannabis varían de un país a otro. Por ello, te instamos a que te informes sobre las leyes vigentes en tu país.
En algunos casos, es posible obtener una exención para las semillas destinadas a uso médico, industrial o agrícola. En algunos países, es posible vender semillas de cáñamo incluso sin una licencia. Si se importan o exportan semillas de cannabis, puede ser necesaria una notificación. Si en tu país existen requisitos de notificación, infórmanos con suficiente antelación.
En algunos países, no está permitido cultivar semillas de cannabis para uso industrial o medicinal; de hecho, está terminantemente prohibido.
Para nosotros es importante señalar que no tenemos intención alguna de infringir ni vulnerar la legislación de ningún país al enviar nuestras semillas de cannabis. Suministramos semillas de cannabis únicamente con la condición de que no se utilicen de forma contraria a ninguna ley. No obstante, destacamos que cualquier persona que compre nuestras semillas de cannabis es responsable del uso que haga de ellas. Weedseedsexpress declina toda responsabilidad en este sentido.
Weedseedsexpress nunca autorizará la distribución de sus semillas en países, ni hacia países, donde el comercio de cáñamo sea ilegal.
Los precios están sujetos a cambios.
EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD
Las semillas se venden únicamente como muestras para el estudio genético de distintas subespecies y están destinadas exclusivamente a adultos (mayores de 18 años). Estas semillas se han vendido únicamente con la condición de que no se utilicen de forma contraria a las leyes aplicables en el país. No existe intención alguna de promover, publicitar ni propiciar de ningún modo la posterior producción, posesión o consumo de sustancias ilegales.
ADVERTENCIA
El uso de este producto para cultivar plantas y el uso indebido del cannabis pueden conllevar consecuencias penales y legales. También pueden provocar graves riesgos para la salud y trastornos psicológicos y sociales, incluso con el denominado uso recreativo. ¡Recalcamos que todas las personas que compran semillas son las únicas responsables de cumplir estas condiciones!